Lehrgebiet Informationssysteme

Die durch das Internet ermöglichte Globalisierung der Absatzmärkte eröffnet eine Vielzahl von neuen Wegen der Informationsgewinnung und Geschäftsabwicklung. Der immer schneller wachsende Markt erfordert also Möglichkeiten, die angebotenen Waren in einer angemessenen und ansprechenden Form zu präsentieren. So wird das Angebot erst attraktiv, wenn der Konsument mit zusätzlichen und über den eigentlichen Umfang des Angebots hinausgehenden Informationen versorgt wird, ohne diese lange selbst suchen zu müssen. Eine Lösung für diese Problematik stellen Portale dar. Ohne Portal müssen bis zum Erhalt der gesuchten Informationen häufig mehrere Informationsquellen einbezogen werden. Das Portal ermöglicht einen zentralisierten Zugriff auf Informationen, die damit oft im ersten Anlauf gefunden werden können. Eine weitere Verbesserung der aktuellen Situation durch Portale soll die Möglichkeit zur Personalisierung von Informationen an die Wünsche und Ansprüche des Konsumenten darstellen. Nicht zu vergessen bleiben die Interessen des Anbieters: ein gut informierter und zufriedener Kunde tätigt eher ein Geschäft. Der Anbieter kann zusätzlich auf naheliegende Waren aufmerksam machen. Portale lassen sich also, wie der Name schon erahnen lässt, als Einstiegstür in denvirtuellen Raum des Internets mit all seinen Möglichkeiten und Fähigkeiten charakterisieren. Nach dem Eintritt stellt es eine Art Rezeption dar, welche dem Benutzer kompetent und individuell weiterhelfen soll.

Diplomarbeit: Möglichkeiten der Anwendungsintegration und Personalisierung Web-basierter Informationssysteme durch Portale am Beispiel eines Handelssystems für Warentermingeschäfte - Konzepte und Realisierung, AG DBIS, Universität Kaiserslautern, September 2001